Die „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Einstellung von Afterpay stellt Millennial-Käufer der Generation Z vor Probleme

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Nick Molnar und Anthony Eisen waren Ende 20, als sie Afterpay im Jahr 2014 auf den Markt brachten. Ihr Startup war eine App, die vom Konzept eines Layaways inspiriert war – eine Methode von Finanzierung etwas, das Sie sich nicht sofort leisten können.



Layaways wurden oft verleumdet, weil sie in der Regel dazu führten, dass Kreditnehmer mit enormen Zinssätzen konfrontiert wurden, und Molnar und Eisen wussten, dass Millennials und die Generation Z aufgrund von eine Abneigung gegen Kreditkarten hatten Schulden drohen. Aus diesem Grund bot Afterpay die Möglichkeit, einen Einkauf in vier zinslosen Abrechnungen abzuzahlen.



Die Vermutung der Gründer erwies sich als richtig, und die Popularität von Afterpay stieg sprunghaft an. Inzwischen ist a Bankzinsumfrage aus dem Jahr 2016 fanden heraus, dass nur jeder dritte Erwachsene zwischen 18 und 29 Jahren eine Kreditkarte besaß.

Zwei Jahre nach dem Start ermutigte Molnar Fans von Afterpay, sich an ihre bevorzugten Einzelhändler zu wenden und sie zu bitten, die Plattform zu nutzen. Bald implementierten unzählige Unternehmen in ganz Australien Afterpay als Kaufoption. 2018 beschloss Molnar, in die USA zu expandieren.

Niemand wolle einen Kredit aufnehmen, um ein Kleid zu kaufen, sagte Molnar Forbes in einem Interview 2018. Die Art und Weise, wie Menschen Geld ausgeben, hat sich verändert, und darauf konzentrieren wir uns.



Das Marketing von Afterpay richtet sich eindeutig an jüngere Millennials und Gen Z – it Über uns Die Seite zeigt Fotos von jungen Menschen, die Selfies machen und über ihre Telefone lachen. Sätze in großer Schrift auf der Seite sagen Dinge wie „Einkaufen ist“.Spaß und wirVertrauenUndermächtigenKäufer, die scheinbar die Macht in die Hände der Käufer legen. Es ist verbraucherorientiert, was sich als ein erwiesen hat effektive Strategie mit Millennials und Gen Z.

Die Website von Afterpay bewirbt auch alle Einzelhändler, mit denen die Marke zusammenarbeitet – nach Kategorien geordnet wie Sport, Schönheit, Haushaltswaren und Schuhe. Es könnte nicht einfacher sein, herauszufinden, ob Ihr Lieblingseinzelhändler eine Partnerschaft mit Afterpay eingegangen ist, und die Website zeigt auch, ob bestimmte Geschäfte Sonderangebote haben, was es für Käufer umso verlockender macht, darauf zu klicken.

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Es scheint fast zu schön, um wahr zu sein. Doch was passiert, wenn jemand eine der vier Ratenzahlungen verpasst?

In The Know sprach mit Ethan Taub, dem Gründer und CEO von Goalry, einem Unternehmen, das Beratung zum Erreichen finanzieller Ziele anbietet. Taub glaubt, dass Unternehmen wie Afterpay sich das Klischee zunutze machen, dass Millennials und Gen Z-Käufer nur auf sofortige Befriedigung bedacht sind.

Ich denke, dass viele dieser Zahltagkreditgeber glauben, dass alle Gen z und
Millennials ziehen es vor, den Artikel, den sie brauchen, jetzt zu haben und ihn später zurückzuzahlen, sagte Taub gegenüber In The Know. Wenn Sie nicht rechtzeitig bezahlen, kann es eine unangenehme Spirale sein, aus der Sie herauskommen müssen. Wenn Sie pünktlich zahlen, wird Ihre Kreditwürdigkeit nicht beeinträchtigt, aber wenn Sie dies nicht tun, kann dies große Konsequenzen haben.

Wie häufig ist es, nicht pünktlich zu bezahlen? Laut den Finanzberichten von Afterpay stammt nur ein kleiner Teil des Jahreseinkommens aus Gebühren für verspätete Zahlungen. Von 2016 bis 2017, Nachzahlung generiert Etwa 23 Millionen australische Dollar (16 Millionen US-Dollar) an Gebühren von Einzelhändlern und weitere 6,1 Millionen US-Dollar (4,4 Millionen US-Dollar) an verspäteten Gebühren.

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Afterpay führt keine Bonitätsprüfungen bei Kunden durch, die sich für die Nutzung anmelden, was für Benutzer mit geringem Kredit möglicherweise großartig erscheint, aber es spiegelt auch wider, wie wenig sich das Unternehmen darum kümmert, ob seine Benutzer die Raten tatsächlich bezahlen können.

Der Kleingedrucktes Wenn Sie sich bei Afterpay anmelden, heißt es, dass das Unternehmen zwar keine Bonitätsprüfung für Sie durchführt, aber Ihre Kreditauskunft anfordern und vermerken kann, dass Sie Zahlungen verpasst haben.

Obwohl Afterpay Ihrer Kreditwürdigkeit nicht zugute kommt, kann es sie zerstören.

Im Moment ist dies die Australian Securities and Investments Commission (ASIC). Überprüfung Die Praxis „Jetzt kaufen, später bezahlen“, nachdem ein Bericht aus dem Jahr 2018 festgestellt hat, dass die Taktik dazu führen kann, dass einige Verbraucher sich finanziell überanstrengen.

Der Vorstandsvorsitzende der Commonwealth Bank, Matt Comyn äußerte ähnliche Bedenken in einem parlamentarischen Ausschuss am 7. September, der sagte, dass Unternehmen wie Afterpay die gesamte Zahlungsfähigkeit [des Kunden] berücksichtigen müssen, anstatt ihren Kauf jetzt anzunehmen und später den Antrag zum Nennwert zu bezahlen, da dies zu Unmengen von Problemen führen kann Kredit-Scores von Menschen.

Aber Afterpay besteht darauf seine Kunden brauchen keinen Rechtsschutz und dass das Unternehmen alle Probleme selbst regulieren kann. Ein Reddit-Benutzer kommentiert auf die Erklärung des Unternehmens mit den Worten: Die Geschichte hat uns immer wieder gezeigt, dass Selbstregulierung in einer gewinnorientierten Welt nicht funktioniert.

Wir regulieren Kreditkarten. Wir regulieren Kredite. Wir regulieren Zahltag Kreditgeber. Wie ist das anders? ein anderer Reddit-Benutzer Gesendet . Diese Unternehmen haben ein ebenso großes Risiko, problematisch zu werden. Was ist diese magische Sache, die sie angeblich haben, die sie davon abhält, die gleichen Probleme zu haben, die andere unregulierte Kredite haben?

ASICs frühere Erkenntnisse entdeckte, dass jeder sechste „Jetzt kaufen, später zahlen“-Nutzer entweder sein Bankkonto überzogen, andere Rechnungszahlungen hinausgezögert oder sich Geld geliehen hatte, um Raten abzuzahlen und eine verspätete Belastung zu vermeiden.

Auch die Zukunft von Afterpay ist ungewiss. Mit Konkurrenten wie dem Schweden Klara auftauchen, müssen Fintech-Unternehmen Wege finden, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Da diese Unternehmen immer beliebter werden, lohnt es sich zu wissen, dass es sie gibt sicherere Wege um Afterpay zu verwenden. Kunden sollten ihr Konto mit einer Debitkarte einrichten ( nicht eine Kreditkarte) und richten Sie Zahlungserinnerungen ein, um versehentliche Verspätungsgebühren zu vermeiden.

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